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作者:admin 时间:2019-08-09 20:57
八好服务|隐患不问冬春 “安全好”谨记于心
2019/08/09

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隐患

春潮夏热秋乏冬冷,一年四季朝朝暮暮,年轻人也总有栽跟头的时候,更何况老年人,厨房、厕所、横梁、边角,甚至是自身的健康状况,都是不可忽略的

“安全隐患”

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家请了保姆,走到哪都时刻有人照顾,哪有什么‘安全隐患’?

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最近,70岁的贴吧吧友发布,老伴在五年前确诊患有中风及阿尔茨海默综合征(俗称老年痴呆),确诊后的第一年,吧友撇开旁事细心照顾、陪伴老伴,然而,老伴的病每况日下。一次家人聚餐,老伴中途上厕所久久未归,四处寻找终在饭店大门发现了迷茫无措的她,这件事让吧友下决心请个保姆贴身照顾。

三年间,保姆一直在换,照护质量却从未提升,难得遇到个照顾稍细心的,也是干了几个月就松懈懒惰了。有一天,意外发生了——老伴摔倒在地导致左膝盖骨粉碎性骨折,右手手骨骨裂。而最令人意想不到的是,吧友通过家中的监控发现,老伴摔倒的真正原因不是保姆所说的买菜回家后发现老伴躺在地上,而是保姆在扶老伴上洗手间的时候顾着打电话而不够支撑力度导致老伴的摔倒。

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正因为这件事,曾经对养老院存在偏见的吧友,为了老伴的安全澳门葡京网投健康,同意了子女们的建议,将老伴送进了养老院。在多方比对后,最终选择了拥有长护险申办资质的华邦美好家园(广州中山七)孝慈轩。

如今,吧友的老伴入住孝慈轩已经一年有余,他表示,孝慈轩的护理人员对老伴的照顾确实很细致,无论精神方面还是身体方面都有不同程度的好转,老伴在养老院也交了不少朋友,过得舒服开心。

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既没生病又没痴呆,身体健康生活能自理,在家里能出什么事?小编你这是危言耸听,想吓唬我?!

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华邦美好家园仪征市真州养老服务中心工作人员外出居家服务时,就遇到了这么一件令人心有余悸的“意外”——

中心工作人员刚到小区,发现二楼住户窗户有阵阵浓烟溢出,而这正是居家养老服务对象霍大方爷爷的住所。工作人员急忙奔上二楼,但房门紧闭,房间是否有人被困、冒烟的原因都不明朗,情况危急。

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工作人员挥手猛敲房门,一边放声高喊,一边通过服务中心联系长者家属。终于,敲门声澳门葡京网投呼喊声将睡沉的霍爷爷弄醒了。惊慌中的霍爷爷手忙脚乱地打开了房门,屋内浓烟弥漫,他也被吓呆在门口,不知所措。

那股刺鼻的烧焦味道从厨房方向飘来令人难受,工作人员毫不犹豫地冲向厨房,发现锅里烧焦碳化的肉菜不断冒出黑烟,他连忙将燃烧的煤气灶关闭,打开窗户通风,大家才舒了一口气。

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如果再慢几分钟,这里将是一场火海,让人想想都害怕。霍爷爷事后边掉泪边回忆:“老伴儿出门了,自己在家准备午饭,考虑炖肉需要一些时间,便小眯一会儿,没想到睡着了,若非工作人员及时发现,又是敲门又是高喊将我弄醒,一定酿成大祸!”

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家不开灶,肯定不会发生霍爷爷家的这种情况,我也就小区散散步、在家看看电视剧,肯定不会有事

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华邦美好家园仪征市真州养老服务中心的工作人员还遇到了这样一件让人心惊胆战的“意外”——

中心工作人员如常前往奎楼孤寡老人——王玉兰奶奶家提供居家养老服务,到家时发现王奶奶躺在床上,满脸苦楚。经慰问了解,王奶奶于前一天晚上在家跌倒,随后行动便疼痛不已。

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工作人员立即与中心取得联系,调派人手前来帮忙。大家小心翼翼地将王奶奶抱上出租车,安全护送老人到人民医院就诊,并陪同王奶奶做了一系列检查。经诊后,医生建议王奶奶回家卧床休息,不得随意动弹。

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中心工作人员护送王奶奶回家后,为她安排了专业护理员24小时居家照护服务,中心将每天安排护理员上门看望并照护,直到王奶奶康复、生活如常为止。工作人员愿王奶奶安心休养,早日康复。王奶奶对政府的关怀及中心的专业服务深表感动,她表示,自从有了社区养老服务中心,真州老人就有了生活的依靠,就像家人相伴在旁。

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华邦美好家园养老集团秉承“八好服务”理念,在长者服务“安全好”方面始终保持高度重视。孝慈苑入住长者杨笃群爷爷表示,孝慈苑里里外外都安全,房间里有呼叫器,有任何需求,一按就解决;出门走廊有扶手,活动区域每个房间都有护理员,坐、站、行要么搀扶要么随行,时刻关注我们的状况,安全感十足!

其实,华邦美好家园养老集团旗下各孝慈养老机构、养老服务中心在做长者服务“安全好”方面还做了很多工作。根据养老行业的特点,华邦美好家园养老集团在消防安全、食品安全、紧急救护等方面都制定了管理办法澳门葡京网投应急预案,每年加强记录、检查工作,开展仿真演习。

??意外无处不在,隐患不问冬春。华邦美好家园养老集团将持续深化“安全好”,结合智能康养概念,迎合5g时代的发展,为长者创造一个更安全的美好家园。

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望各位长者朋友们

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